Обслуживание и сопровождение продуктов 1С

Разработчик программного обеспечения 1С дает возможность не только обеспечить автоматизацию бухгалтерии, склада, торговли и других бизнес-процессов предприятия, но и получить регулярное техническое обслуживание ПО.

Абонентское сопровождение продуктов 1С включает ряд услуг, полезных любой компании с автоматизированными бизнес-процессами:

• Индивидуальная настройка 1С: адаптирует имеющееся ПО под основные потребности компании и направление ее деятельности;
• Своевременное обновление ПО: осуществляется дистанционно в автоматическом режиме;
• Поддержка пользователей: осуществляется в рамках информационно-технического сопровождения путем доступа на портал ИТС, консультирования по телефону и скайпу;
• Решение вопросов по ходу эксплуатации: при наличии технического сопровождения вы сможете сообща устранять любые проблемы и ошибки в работе ПО;
• Выезд инженера: все работы по абонентскому обслуживанию проводятся удаленно, однако при необходимости разработчик пришлет своего специалиста для проведения технических работ.

Сопровождение 1С позволяет адаптировать документооборот, бухгалтерию и другие элементы делопроизводства под потребности владельца предприятия. Без технического сопровождения начинающим пользователям 1С сложно избежать проблем.

Для программ 1С, в зависимости от специфики применения и структуры, доступны несколько вариантов обслуживания:

• Разовое: такой вариант обслуживания 1С подходит для небольших компаний и обычно ограничивается настройкой ПО после установки.
• Ежемесячное: регулярное консультирование и техническое сопровождение, которое необходимо для постоянного контроля работы ПО на больших предприятиях.
• Удаленное сопровождение: позволяет контролировать процесс установки обновлений, настройки программ с помощью функции удаленного доступа.

Квалифицированные и доступные по цене услуги сопровождения программных продуктов 1С предлагает компания «Компьютерные программы» в Москве. Мы обеспечим бесперебойную работу системы и ее своевременное обновление до последней версии!

Каковы наши преимущества?

«Компьютерные программы» – официальный партнер компании «1С» (ознакомиться с сертификатами вы можете на нашем официальном сайте). Наши клиенты гарантированно получают следующие преимущества:

• Широкий выбор товаров и услуг: мы предлагаем всю линейку продуктов 1С, а также помощь в их профессиональном внедрении в ваш бизнес и сопровождение.
• Надежность и качество: в продаже представлены только актуальные версии ПО, разработанные с учетом изменений в законодательстве; также мы своевременно обеспечиваем обновление уже установленных программ.
• Профессионализм: работая много и качественно, мы готовы обеспечить работоспособность проекта любой сложности.
• Учет ваших интересов: это основа концепции «Компьютерные программы» – ваши пожелания и претензии не останутся незамеченными.
• Прозрачность сотрудничества: мы честны с клиентами и партнерами, что является главным принципом работы «Компьютерные программы» и основанием для доверия.
• Услуга доставки: мы предусмотрели стандартную доставку 2–3 суток и срочную доставку курьером.