Линия консультаций
+7 (499) 390 59 15
Покупайте только лицензионный 1С
Работаем с заказами по России
Менеджеры:
Алеся +7 (969) 032-91-85 whatsapp ООО «Компьютерные программы»
Наталья +7 (903) 615-97-20
пн-пт 9:00 – 21:00
сб 9:00 – 18:00
вс 9:00 - 18:00
 КАТАЛОГ
Наличие товара: в наличии
Артикул:
4 600 

Учет обращений Базовая версия предназначается для хранения и управления обращениями гражданского населения и организаций: фиксация и контроль за целостностью и своевременностью обработки (сохраняет и результаты обработки), отчетность подготавливается в соответствии с указом № 171, направить которую можно прямиком на ресурсы Администрации Президента. Продукт отлично зарекомендовал себя в многофункциональных центрах предоставления госуслуг, в городских и сельских администрациях, региональных органах госвласти, центрах самоуправления, учреждениях ЖКХ, ФГУПах, библиотеках и т. д.

Учет обращений Базовая версия наделен интуитивно понятным и несложным интерфейсом, что позволит в небольшие сроки изучить программу. Также конфигурация поможет сократить время обработки обращений, своевременно отследит нарушения. Сформирует отчеты с нужным форматом и своевременно отошлет их в необходимые инстанции.

В будущем, функциональность и удобность конфигурации будет только развиваться. В планах объединение с 1С Документооборотом и средством межведомственного электронного документооборота. Также предполагается облачная версия, которая даст возможность оставлять обращения на сайте или портале предприятия.

Возможности 1С Учет обращений:

  • Запись информации об обращениях, поступающих в учреждение.
  • Делит обращения по разделам, подразделам, тематически в рамках общероссийского классификатора.
  • Подготовка регламентированной отчетности в форматах Microsoft Excel и JSON.
  • Отправление отчетов на информационный портал ССТУ.РФ.
  • Возможность принятия обращений по email.
  • Сообщает об ошибках вводимых данных.
  • Проверяет срокои ответа на обращение.
  • Регистрация обращений по ответственным за их обработку.
  • Отражает компетенцию при отправлении обращений.
Ограничения базовой версии
  • В один момент времени в базе может работать только один пользователь;
  • Одна информационная база только для одной организации;
  • Конфигурация не изменяется, только обновляется;
  • Нет режима клиент-сервер;
  • Отсутствует поддержка COM-соединения и Automation-сервера;
  • РИБ не поддерживаются.

ЗВОНИТЕ НАМ! +7 (499) 390 59 15 или ЗАКАЖИТЕ ЗВОНОК

ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ