1С Управление тепловодоканалом — отраслевое решение для автоматизации ресурсоснабжающих предприятий, оказывающих услуги теплоснабжения, а также водоснабжения и водоотведения.
Решение «1С Управление тепловодоканалом» обеспечивает автоматизацию следующих бизнес-процессов:
- Формирование детализированной иерархической модели сети теплоснабжения и водоснабжения;
- Управление водозаборами, очистными сооружениями, производством и транспортом тепловой энергии с учетом собственных нужд и потерь;
- Учет данных приборов учета предприятия и абонентов теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения;
- Расчеты распределения услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения;
- Начисление и выставление счетов потребителям услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения;
- Обмен информацией с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ);
- Ведение претензионно-исковой деятельности.
Решение 1С Управление тепловодоканалом обеспечивает автоматизацию следующих бизнес-процессов:
- Формирование детализированной иерархической модели сети водоснабжения;
- Управление производством водоснабжения с учетом собственных нужд и потерь;
- Учет данных приборов учета предприятия и абонентов водоснабжения и водоотведения;
- Расчеты распределения услуг водоснабжен6ия по нежилым и производственным помещениям;
- Начисление и выставление счетов потребителям за услуги водоснабжения и водоотведения;
- Обмен информацией с системой ГИС ЖКХ;
- Ведение претензионно-исковой деятельности.
В решении 1С Управление тепловодоканалом реализован обмен данными с конфигурациями на платформе «1С:Предприятие 8.3»:
- «ERP Управление предприятием 2»;
- «Комплексная автоматизация», редакция 2;
- «Бухгалтерия предприятия», редакция 3.0;
- «Биллинг».
Формирование детализированной иерархической модели сети теплоснабжения и водоснабжения:
- Хранение данных о детализированной иерархической модели сети;
- История подключений и переподключений объектов в сети снабжения;
- История изменений состояний объектов сети снабжения: временное включение/отключение объектов сети с иерархическим наследованием состояний;
- Ведение истории изменений состояний источников ресурсонабжения: включение/отключение котельных, водозаборов.
Управление водозаборами, очистными сооружениями, производством и транспортом тепловой энергии с учетом собственных нужд и потерь:
- Паспортизация оборудования котельных, тепловых пунктов, водозаборов и очистных сооружений, магистральных и квартальных сетей;
- Расчеты потерь в собственных сетях;
- Расчеты производства тепловой энергии, водоснабжения и водоотведения;
- Формирование баланса по услугам ресурсоснабжения;
- Учет характеристик для расчета расходов на собственные нужды;
- Расчеты отпуска услуг на нужды собственных объектов предприятия.
Учет данных приборов учета предприятия и абонентов ресурсоснабжения:
- Паспортизация узлов и приборов учета;
- Учет показаний простых и связанных (каскадных) приборов учета разных типов;
- Возможность регистрации в системе процентного распределения показаний приборов учета (указание процентов распределения потребления между объектами, подключенными к прибору учета);
- Учет времени наработки и бездействия приборов учета;
- Импорт показаний из других учетных систем (в том числе, из системы телеметрии по сбору показаний «ЛЭРС УЧЕТ»);
- Учет поверок приборов учета, с раздельным учетом отдельных узлов приборов.
Расчеты распределения услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения:
- Ведение карточки контрагента, из которой, по выбранному контрагенту, возможность перейти к договорам и договорным расчетам, просмотреть объекты и их состояния, приборы учета и их показания, данные по начислениям и взаиморасчетам;
- Хранение нормативно-справочной информации (типовые нормативные классификаторы, таблицы методик расчета);
- Автоматический расчет нормативных часовых нагрузок объектов и трубопроводов, где к каждому расчету прилагается детальная текстовая расшифровка: как были произведены расчеты (с указанием используемых формул расчета и используемых параметров при расчете каждой нагрузки);
- Регистрация договоров и дополнительных соглашений к договорам, проведение договорных расчетов количественно-суммовых показателей — автоматический расчет графиков отпуска услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения по объектам договоров;
- Автоматический, настраиваемый расчет плановых объемов реализации на любой календарный период;
- Автоматический расчет фактических объемов реализации с учетом параметров окружающей среды каждой местности, данных о включениях и отключениях объектах, договорных условий, суммарных данных по лицевым счетам жилых домов, а также показаний приборов учета (в т. ч. общедомовых и индивидуальных);
- Возможность расчета методом балансового распределения зафиксированных объемов услуг от источника или от сетевого узла учета;
- Автоматический расчет потребления на общедомовые нужды жилых и нежилых помещений, в том числе для арендаторов в жилых домах;
- Возможность ежемесячного ввода актуальных данных, предоставляемых УО, ТСЖ, ЖСК по количеству людей без индивидуальных приборов учета и данных по индивидуальным приборам учета (внутридомовым);
- Проведение произвольного числа сравнительных и предварительных плановых и фактических расчетов;
- Автоматический учет фактического времени работы объектов сети с учетом каскадных отключений;
- Учет параметров окружающей среды при проведении расчетов в разрезе территориальной принадлежности объектов с разной степенью детализации — от среднегодовых до ежедневных значений;
- Учет корректировок, перерасчетов, а также ручных расчетов объемов потребления при проведении расчетов;
- Автоматическое получение полной детальной расшифровки расчетов потребления в виде развернутого текстового описания по каждой рассчитанной характеристике потребления объекта с указанием формул и значений параметров, использованных при расчете.
Предусмотрена детализация по нормативному, фактическому расчетам, а так же приборному распределению и распределению от источников:
- Расширенные возможности анализа и сравнения результатов различных версий плановых и фактических расчетов;
- Сравнительный план-фактный анализ различных сценариев реализации тепловой энергии, услуг водоснабжения и водоотведения;
- Гибкое управление процессами расчета плановых и фактических объемов реализации;
- Гибкая настройка системы получения аналитической отчетности по результатам расчетов потребления.
Начисление и выставление счетов потребителям услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения:
- Гибкая настройка:
- системы тарификации по услугам теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения (с возможностью детализации по номенклатуре, источнику услуг, подразделению, группе потребителей и др.);
- состава номенклатуры для отражения реализации услуг;
- системы получения аналитической отчетности по результатам расчетов реализации;
- Учет корректировок и исправлений документов реализации прошлых периодов;
- Фактическое и авансовое выставление счетов потребителям;
- Автоматическое формирование и массовая печать документов реализации на основании произведенных расчетов (счет-фактура, акт выполненных работ, счет на оплату и др.);
- Возможность массовой печати с разбивкой на реестры (по группам потребителей, в банк, на руки и т.д.);
- Произведение начислений и формирование документов реализации по произведенным количественным расчетам.
Расчет потребленных ресурсов по многоквартирным домам и жилым помещениям:
- Регистрация по лицевому счету:
- состава жильцов, хранение истории изменений состава жильцов;
- состава услуг, хранение истории изменений состава услуг;
- Ввод информации по различным видам льгот;
- Назначение льгот физическим лицам;
- Паспортизация квартирных и общеквартирных приборов учета;
- Ввод и хранение информации по допускам в эксплуатацию приборов учета;
- Регистрация показаний и расчет среднемесячного потребления по приборам учета;
- Ручной ввод потребления по лицевым счетам;
- Учет актов о нарушении качества услуг;
- Количественный расчет потребленных услуг по лицевым счетам за расчетный период с учетом включений/отключений услуг и истории изменений нормативов потребления коммунальных услуг;
- Расчет потребления на ОДН по лицевым счетам с учетом площадей, занимаемых арендаторами и их потребленными услугами.
Начисление и ведение взаиморасчетов по лицевым счетам:
- Гибкая настройка тарификации по услугам населению;
- Проведение суммовых начислений по лицевым счетам за расчетный период;
- Автоматизированная корректировка ранее произведенных начислений;
- Формирование реестров платежных документов по физическим лицам;
- Массовая печать платежных документов по реестрам;
- Ввод и хранение информации по оплате через кассу по физическим лицам;
- Ввод и хранение информации по оплате через кассу по физическим лицам;
- Формирование отчетности по задолженности лицевых счетов;
- Автоматическое взаимодействие с интернет-сайтом «Личный кабинет физического лица» в части обмена данными по начислениям, оплатам, показаниям приборов учета.
Учет задолженности по лицевым счетам, начисление пени:
- Разнесение поступившей оплаты по начислениям по лицевым счетам;
- Учет сроков возникновения задолженности;
- Начисление пени в соответствии с Федеральным законом от 3 ноября2015 г. № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов».
Учет задолженности по договорам сбыта:
- Учет сроков возникновения задолженности по договорам ресурсоснабжения;
- Начисление пени по договорам ресурсоснабжения в соответствии с Федеральным законом от 3 ноября2015 г. № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов»;
- Начисление неустойки по договорам ресурсоснабжения в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.01.2016) Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства.
Учет задолженности по договорам сбыта:
- Учет сроков возникновения задолженности по договорам водоснабжения и водоотведения;
- Начисление пени по договорам водоснабжения и водоотведения в соответствии с Федеральным законом от 3 ноября2015 г. № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов»;
- Начисление неустойки по договорам водоснабжения и водоотведения в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.01.2016) Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства.
Обмен информацией с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ):
- Задание значений «по умолчанию» для выгружаемых объектов;
- Настройка соответствий синхронизируемых справочников ГИС ЖКХ и справочников конфигурации «Управление тепловодоканалом 2» (например, соответствие услуг);
- Синхронизация данных ГИС ЖКХ с данными конфигурации «Управление тепловодоканалом 2» на основании загруженных правил конвертации данных;
- Возможность редактировать и загружать измененные правила конвертации;
- Автоматическое определение кодов ФИАС и ОКТМО для адресов загруженных объектов сети снабжения;
- Возможность загрузки Excel файлов в ГИС ЖКХ;
- Выгрузка данных в Excel из ГИС ЖКХ;
- Загрузка ответных файлов, полученных с сайта ГИС ЖКХ, со статусами загрузки и внутренними идентификаторами ГИС ЖКХ.
Ведение претензионно-исковой деятельности:
- Гибкая настройка системы ведения исковой и претензионной работы на базе механизма бизнес-процессов;
- Гибкая настройка системы получения аналитической отчетности по мероприятиям урегулирования задолженности. Настройка различных сценариев ведения претензионно-исковой работы;
- Ввод и хранение исковых заявлений.
Технологические преимущества
1С Управление тепловодоканалом разработана на новейшей версии технологической платформы «1С:Предприятие 8.3», которая позволяет:
- обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
- организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиента (через обычный интернет-браузер), в том числе в «облачном» режиме;
- настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.
